COMPRE COM TRANQUILIDADE
ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Preparamos as encomendas de segunda a sexta-feira (12:00 – 18:00 CET); as feitas ao fim de semana são processadas na segunda-feira. Os artigos são enviados em 1–2 dias úteis.
ENVIO
Tarifas por destino
O custo exato é sempre calculado no checkout, de acordo com a sua morada.
Espanha · Península e Baleares
5,00 € · 24/48 h
Grátis a partir de 150 €
Devolução gratuita
Portugal
5,00 € · 2–3 dias
Grátis a partir de 150 €
Devolução gratuita
Exceto Madeira (sem envio)
França
9,80 € · 2–3 dias
Grátis a partir de 150 €
Devolução gratuita
Europa
9,80 € · 2–4 dias
Devolução gratuita
Alemanha · Áustria · Bélgica · Croácia · Dinamarca · Eslováquia · Eslovénia · Finlândia · Grécia · Hungria · Itália · Luxemburgo · Países Baixos · Polónia · República Checa · Roménia · Suécia
Noruega: 9,80 € · possíveis taxas alfandegárias · devolução não gratuita
Ilhas Canárias · Ceuta · Melilla
30,00 € · 2–3 dias
Devolução não gratuita
Possíveis taxas alfandegárias
Os limites de portes grátis são calculados sobre o valor da encomenda após aplicar descontos. Só enviamos para os destinos indicados — o seu país não está na lista? Escreva-nos.
Envio de longa distância
Alguns produtos são enviados a partir do nosso armazém em Itália e aparecem marcados como «Envio de longa distância». Para envios para Espanha e Portugal, o prazo de entrega destes produtos é de 3 a 5 dias úteis. Se a sua encomenda incluir artigos com e sem esta marca, podem chegar em envios separados.
DEVOLUÇÕES
Como devolver um artigo
14 dias
a partir da receção da encomenda para solicitar a devolução
Etiqueta em 24 h
se o seu país tiver devolução gratuita, enviamos por e-mail
Mesmo método
o reembolso é feito na conta com que pagou, em ~14 dias, consoante o seu banco
1
Preencha o formulário de devoluções
Indique a sua encomenda e os artigos que quer devolver.
2
Prepare o pacote
Se o seu país tiver devolução gratuita, vai receber a etiqueta em 24 h. Caso contrário, envie o produto para:
Loja BLS Fashion · c/ Balmes 188 · 08006 Barcelona · Espanha
Tel. +34 667 03 93 86
3
Verificamos o artigo
Ao recebê-lo, inspecionamos e confirmamos por e-mail a aprovação ou rejeição da devolução.
4
Recebe o reembolso
Sempre para o método de pagamento original. Com cartão, o valor costuma estar disponível em cerca de 14 dias, consoante o seu banco. As despesas de envio e de gestão não são reembolsáveis.
Condições: a etiqueta de autenticidade não deve estar cortada nem rasgada; os artigos não devem ter sido usados, lavados nem alterados; as solas do calçado, em perfeitas condições; embalagem original incluída — as caixas de sapatos e acessórios fazem parte do produto e não devem ser usadas como embalagem externa.
Trocas de tamanho ou de produto?
Solicite a devolução da encomenda original e faça uma nova compra com o artigo pretendido — assim garantimos o stock e processamos tudo mais depressa.
